Los servicios del centro comercial Pyrénées Andorra

Situada en la capital del Principado, Andorra la Vella, el centre comercial Pyrénées es una referencia ineludible del shopping en Andorra. Además de una extensa oferta de bienes y mercancías al mejor precio, hay que decir que la calidad de los servicios que se ponen a disposición del cliente tienen muchas ventajas.

Los servicios del centro comercial Pyrénées Andorra

Centro comercial Pyrénées Andorra: la targeta Pyrénées y Experience Card

Un descuento garantizado en todo el conjunto del centro comercial ineludible en Andorra

Si eres titular de una de las dos tarjetas de fidelización que entrega el centro comercial Pyrénées Andorra –la tarjeta Pyrénées y Experience Card–, tienes garantizado un excelente descuento y también puedes aprovechar las promociones y precios especiales de acuerdo con el siguiente baremo:

  • reducción permanente del 5% en todas las compras;
  • reducción directa del 5% en música, películas, papelería, juguetes, instrumentos musicales, software, merchandising y videojuegos disponibles en la FNAC Andorra;
  • reducción indirecta del 5% en tecnología (informática, imagen, sonido, fotografía, consolas de juego y telefonía).

Acumula puntos!

Las reducciones indirectas se acumulan en forma de puntos. Por cada compra, los titulares de las tarjetas acumulan en su cuenta un 5% del importe pagado por cada artículo.

Servicios FNAC

La solvencia informática

Desde la instalación hasta la reparación del material informático, pasando por la recuperación de datos y la ampliación de memoria en PC o MAC, la tienda FNAC Andorra ofrece una extensa gama de servicios.
En caso de avería, tienes la posibilidad de traer tu equipo al taller y a la «microclínica» de la tienda FNAC Andorra, donde recibirás consejos personalizados de los expertos. Si fuera necesario, un técnico autorizado por el centre comercial Pyrénées Andorra se desplazará hasta tu domicilio en menos de 48 horas.

Extensión de la garantía de 3 años

Se prevé en el caso de los siguientes productos tecnológicos: ordenadores, cámaras, televisores, equipos -Fin y bienes multimedia.

Televisión y telefonía: els plus de la FNAC andorrana

Con el centro comercial Pyrénées Andorra, los clientes de la FNAC pueden disfrutar de un servicio de seguros para smartphones y iPhones, así como la entrega gratuita y la puesta en marcha personalizada del televisor en su domicilio, sin costes adicionales.

Ventajas

Pedidos

A pesar de que la extensión del catálogo de la FNAC Andorra da fe de la extraordinaria oferta de la tienda, también puede ser que un artículo momentáneamente no esté disponible. En este caso, puedes hacer un pedido y recibir el artículo en la tienda en un máximo de 72 horas.

Derecho de devolución

Con la excepción de los DVD, CD, juguetes, libros, papelería (en que el derecho de cambio o de devolución es de 30 días naturales), el derecho de devolución se establece en 14 días naturales en el resto de artículos.

Reembolso

Tarjeta, cheque o efectivo: el reembolso del importe de las compras devueltas se hará de forma idéntica a la que se usó para el pago.

Devolución de productos

En caso de cambio o devolución, el producto, acompañado del justificante de compra, tiene que estar intacto en su embalaje original.

Relación con el cliente

Servicio al cliente y servicio postventa en Andorra: +376 880 100
Servicio al cliente y servicio postventa en Barcelona: Passeig de Gràcia, 118, principal, +34 932 553 131.

Horarios y días de apertura de la tienda FNAC Andorra 

Situada en el número 11 de la avenida Meritxell, en Andorra la Vella, en el sótano de los grandes almacenes Pyrénées, la Fnac Andorra está abierta:

  • de domingo a jueves, de 9:30 h a 20:00 h
  • viernes y sábado, de 9:30 h a 21:00 h

Como la gran mayoría de los establecimientos andorranos, la FNAC cierra las puertas en las fechas siguientes:

  • 8 de septiembre (Meritxell, fiesta nacional)
  • 25 de diciembre (Navidad)
  • 1 de enero (Fin de año)
  • 14 de marzo (Constitución)
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