Les services du Centre commercial Pyrénées Andorre

Situé dans la capitale de la Principauté Andorre-la-Vieille, le Centre commercial Pyrénées est une référence incontournable du shopping en Andorre. En plus d’un vaste choix de biens et de marchandises proposés au meilleur prix, il faut dire que la qualité des services mis à disposition des clients se révèle particulièrement avantageuse.

Les services du Centre commercial Pyrénées Andorre

Centre commercial Pyrénées Andorre : la carte Pyrénées et la carte Expérience

Un maximum de réductions dans l’ensemble du Centre commercial incontournable de l’Andorre !

Si vous êtes titulaire de l’une des deux cartes de fidélité délivrées par le Centre commercial Pyrénées Andorre - la carte Pyrénées et la carte Expérience -, vous réaliserez à coup sûr d’excellentes affaires et bénéficierez de promotions et de prix selon le barème suivant :

  • réduction permanente de 5% sur tous les achats ;
  • réduction directe de 5% sur la musique, les films, les livres, la papeterie, les jouets, les instruments de musique, les logiciels, le merchandising et les jeux vidéo disponibles à la FNAC Andorre ;
  • réduction directe de 5% sur la technologie (informatique, image, son, photographie, consoles de jeux et téléphonie).

Cumulez des points !

Les réductions indirectes sont capitalisées sous forme de points. À chaque achat, les détenteurs de cartes accumulent dans leur compte-membre 5% du montant payé pour chaque article.

Les services FNAC

L’expertise informatique

De l’installation à la réparation du matériel informatique, en passant par la récupération de données et l’extension de mémoire sur PC ou Mac, le magasin FNAC Andorre offre une vaste gamme de services.
En cas de dommages, vous avez la possibilité de transporter votre équipement à l’atelier et à la « micro-clinique » du magasin FNAC Andorre où vous recevrez des conseils personnalisés experts. Le cas échéant, un technicien agréé par le Centre commercial Pyrénées Andorre vous dépanne à votre domicile en moins de 48 heures.

L’extension de garantie de 3 ans

Elle concerne les produits technologiques suivants : ordinateurs, caméras, téléviseurs, équipement Hi-Fi et biens multimédias.

Télévision et téléphonie : les plus de la FNAC andorrane

Avec le Centre Commercial Pyrénées Andorre, les clients de la FNAC peuvent bénéficier d’un service d’assurance dédié aux smartphones et Iphones ainsi que de la livraison gratuite et de la mise en service personnalisée de leur téléviseur à domicile, sans frais supplémentaires.

Les avantages

Commandes

Si la richesse du catalogue du magasin FNAC Andorre témoigne de l’extraordinaire offre du magasin, il peut arriver qu’une référence soit momentanément indisponible. Vous pouvez alors passer une commande et la recevoir en 72 heures au maximum, au magasin.

Droit de rétractation

Excepté pour les DVD, les CD, les jouets, les livres, la papeterie (dont le délai d’échange ou de retour est porté à 30 jours civils), le droit de rétractation s’établit à 14 jours calendaires pour tous les articles.

Remboursement

CB, chèque ou cash : le remboursement du montant des achats retournés sera effectué sous une forme identique à celle qui a servi au paiement en caisse.

Retours de produits

En cas d’échange ou de retour, le produit, accompagné du justificatif d’achat, doit être intact dans son emballage d’origine.

Relation client

Service aux clients et service après-vente en Andorre : +376 880 100
Service aux clients et service après-vente à Barcelone : Passeig de Gracia, 118, principal, +34 932 553 131.

Les horaires et jours d’ouverture de votre Magasin FNAC Andorre 

Situé au numéro 11 de l’Avenue Meritxell, à Andorre-la-Vieille, au sous-sol de votre Grand Magasin Pyrénées, la FNAC Andorre est ouverte :

  • du dimanche au jeudi, de 9h30 à 20h00 ;
  • les vendredi et samedi, de 9h30 à 21h00.

Tel la plupart des commerces andorrans, la FNAC ferme ses portes aux dates suivantes :

• 8 septembre (Meritxell, Fête nationale)
• 25 décembre (Noël)
• 1er janvier (Nouvel an)
• 14 mars (Constitution)

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